Vermittlerinnen und Vermittler sollten für den Login in das Gothaer PartnerPortal nur ihre persönliche Benutzerkennung nutzen.
Die persönlichen Benutzerkennungen beginnen mit V****** oder MA******.
Darüber hinaus gibt es fachlich-technische Benutzerkennungen. Sie beginnen mit FT*** oder FTB****. Mit den fachlich-technischen Benutzerkennungen ist der Aufruf und die Nutzung der BiPRO-Services der Gothaer mit einem Maklerverwaltungsprogramm (MVP) möglich. Seit dem 27. August 2024 gibt es geänderte Berechtigungen, die eine Suche - z. B. im Online Kundenspiegel - nicht mehr möglich machen.
Es erscheint dann die folgende Fehlermeldung:
Falls Sie keine persönliche Benutzerkennung haben, wenden Sie sich bitte an die Administratoren in Ihrem Haus oder beauftragen Sie neue persönliche Zugangsberechtigungen.
Das Formular findet sich im PartnerPortal unter:
https://partner.gothaer.de/formular.